Regulamin Rezerwacji

Niniejszy regulamin rezerwacji dotyczy czynności prawnych (umów najmu) lub ustaleń dotyczących organizacji podróży pomiędzy najemcą(-ami)/klientem(-ami) a Gebetsroither International GmbH, lub Gebetsroither Istra D.O.O., lub Gebetsroither Italy S.R.L., lub Gebetsroither Hungary K.F.T. lub Gebetsroither Montenegro D.O.O., w każdym przypadku zwanych Wynajmującym lub biurem podróży. Odbiegające od niniejszego, jednostronne warunki rezerwacji wymienionych wyżej podmiotów nie mają mocy prawnej.

PRZEDMIOT NAJMU: Przedmiotem najmu jest przyczepa kempingowa z przedsionkiem lub domek mobilny lub namiot glampingowy lub beczka kempingowa, z odpowiednim wyposażeniem. Z przedmiotu najmu mogą korzystać wyłącznie osoby wskazane w umowie najmu. Po otrzymaniu dokumentów potwierdzających rezerwację, obowiązkiem Najemcy jest sprawdzić poprawność danych dotyczących rezerwacji. W przypadku wątpliwości należy niezwłocznie skontaktować się z centrum rezerwacji. Istnieje możliwość zawarcia przez strony szczegółowej umowy najmu, ze wskazaniem konkretnego zakwaterowania przy procesie rezerwacji, w zależności od dostępności. W związku z tym wynajmujący zastrzega sobie prawo do zapewnienia, bez podania przyczyny, zakwaterowania zastępczego o tej samej wielkości, w uzgodnionej cenie i w tym samym terminie. W takim przypadku Najemcy nie przysługują jakiekolwiek roszczenia odszkodowawcze wobec Wynajmującego. Przedmiot najmu może zostać wiążąco zarezerwowany przez Najemcę u Wynajmującego drogą elektroniczną, pisemną, telefoniczną lub za pośrednictwem strony internetowej. Dokonując rezerwacji Najemca akceptuje warunki oferty Wynajmującego. Najemca zobowiązany jest podać wszystkie wymagane informacje w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą przesłania Najemcy potwierdzenia rezerwacji (oświadczenia o jej przyjęciu) przez Wynajmującego, w formie pisemnej lub elektronicznej. W domkach mobilnych palenie jest zabronione.

CENA NAJMU: Cena najmu nie zawiera, podatku turystycznego, opłaty rejestracyjnej oraz innych opłat (np. opłaty za psa) pobieranych przez kemping, ponieważ opłaty te mogą różnić się między kempingami. (UWAGA: w katalogu on-line podano inaczej)

ZWIERZĘTA: Są dozwolone wyłącznie na wyznaczonych kempingach. Należy zapoznać się z przepisami dotyczącymi przewozu zwierząt w kraju, który jest celem podróży. Opłaty dodatkowe za zwierzęta należy uiścić bezpośrednio na kempingu. Dodatkowa opłata za sprzątanie w przypadku pobytu zwierząt wynosi 25 EUR. Zwierzęta muszą zostać zgłoszone podczas zakładania rezerwacji i wyszczególnione w umowie najmu. Nie jest dozwolone aby zwierzęta spały w łóżkach. Legowisko /koc do spania, miski do karmienia, itp. należy zapewnić we własnym zakresie. W jednej wynajmowanej kwaterze może przebywać maksymalnie 3 zwierzaki.

NAJEMCY: Minimalny wiek Najemcy to 18 lat. Najemca musi być obecny przez cały okres trwania rezerwacji. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w umowie najmu. Samodzielne przebywanie na terenie kempingów osób poniżej 18 roku życia jest niedozwolone i może skutkować wydaleniem z obiektu. Rodzice ponoszą odpowiedzialność za swoje dzieci.

ZMIANA REZERWACJI: Zmiana rezerwacji następuje w momencie zmiany warunków umowy przez Najemcę w zakresie: destynacji, okresu najmu, terminu pobytu, rodzaju zakwaterowania, sezonu lub danych głównego najemcy. Za każdą zmianę zostanie naliczona opłata w wysokości 15 EUR. Wszelkie dodatkowe koszty powstałe w wyniku zmiany rezerwacji podlegają warunkom odwołania rezerwacji, zgodnie z zapisami w punkcie: ANULOWANIE. Zmiana rezerwacji można dokonać wyłącznie w bieżącym sezonie. Nie ma możliwości zmiany rezerwacji na kolejny sezon.

RABAT ZA WCZEŚNIEJSZĄ PŁATNOŚĆ: Opłać w całości swoją rezerwację na sezon 2025 do 31.01.2025 r. i uzyskaj dodatkowy rabat w wysokości 5%. Dotyczy wyłącznie rezerwacji od 01.03.2025 r.

ZAMELDOWANIE: Doba pobytowa rozpoczyna się od godziny 16:00 czasu lokalnego (wyjątek: patrz punkt VOUCHER) Najemca ma obowiązek dbać o zakwaterowanie i użytkować zgodnie z . Opuszczając zakwaterowanie należy zabezpieczyć je przed deszczem/burzą. (Zamknąć okna, drzwi, zabezpieczyć markizę). Należy również dokładnie sprawdzić mocowanie markiz/przedsionków takie jak kołki, sznury, itp., aby upewnić się, że są zabezpieczone przed burzą.

WYMELDOWANIE: Zakwaterowanie należy opuścić do godz. 10:00 rano czasu lokalnego (wyjątek: patrz punkt VOUCHER). Należy opróżnić pojemnik na wodę oraz pojemnik na ścieki, umyć naczynia i odłożyć je na miejsce, opróżnić zmywarkę i lokówkę, wynieść śmieci, opróżnić i wyczyścić toalety chemiczne, zamknąć zakwaterowanie, ustawić stół, krzesła i parasole, tak jak zostały przekazane w dniu zameldowania, oddać klucz. Najemca ma obowiązek podpisać protokół przekazania, po uprzednim sprawdzeniu poprawności danych.

WCZESNE ZAMELDOWANIE LUB PÓŹNE WYMELDOWANIE: Przekroczenie ustalonych godzin zameldowania i wymeldowania będzie skutkowało naliczeniem dodatkowej opłaty z nocleg. Ponadto, zaniedbanie Najemcy zwalnia Wynajmującego z odpowiedzialności za roszczenia kolejnych najemców.

REGULAMIN KEMPINGU: Podpisując umowę, Najemca zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu Kempingu. Naruszenie warunków regulaminu może skutkować wydaleniem z obiektu. W takim wypadku Najemcy nie przysługują żadne roszczenia względem Wynajmującego. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za sprawy związane z działalnością i funkcjonowaniem kempingu. Ponadto Wynajmujący nie jest stroną w przypadku roszczeń dotyczących miejsca parkingowego, tj. lokalizacja, wielkość, stan itp. Umowa najmu zakwaterowania obejmuje jedno miejsce parkingowe na jeden samochód (nie dotyczy pojazdów kempingowych). Miejsce parkingowe nie koniecznie musi znajdować się obok wynajmowanego zakwaterowania. Miejsca parkingowe są przydzielane przez kemping. Rozbijanie jakichkolwiek dodatkowych namiotów jest zabronione. W zależności od pory roku oraz infrastruktury mogą wystąpić wahania w dostawie mediów w sieci wodociągowej i elektrycznej. Jakość sygnału telewizyjnego oraz Wi-Fi nie są gwarantowane. Najemca przyjmuje do wiadomości i zgadza się przestrzegać poleceń personelu kempingu – w przeciwnym razie może zostać wydalony z kempingu.

MARKIZY/PRZEDSIONKI: Nie wolno usuwać części namiotu, ani osłony przeciwdeszczowej/burzowej.

UBEZPIECZENIE: Wynajmujący oświadcza, że oferowane zakwaterowanie jest objęte ubezpieczeniem, w szczególności od szkód spowodowanych przez ogień i burzę. Jeśli w umowie został uwzględniony wkład własny na poczet ubezpieczenia, Najemca zobowiązuje się go pokryć. Najemca ponosi w pełni koszty szkód, które nie przekraczają, ustalonej w umowie, kwoty udziału własnego.?? Najemca przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w okresie najmu w wynajmowanym zakwaterowaniu i jego wyposażeniu. Najemca odpowiada także za szkody nieobjęte ubezpieczeniem mienia – bez względu na przyczynę. We wszystkich wymienionych przypadkach Najemca zobowiązuje się wypłacić odszkodowanie za spowodowane szkody. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Najemcy (w tym pojazdów mechanicznych, rowerów, itp.) zwłaszcza w przypadku kradzieży lub szkód spowodowanych przez katastrofy naturalne. WYPADKI: W razie jakiegokolwiek wypadku należy natychmiast powiadomić Wynajmującego. Należy ustalić nazwiska świadków zdarzenia. Najemca nie ma prawa uznawać roszczenia poszkodowanego przed rozstrzygnięciem sprawy przez Wynajmującego i towarzystwo ubezpieczeniowe. Właściciel nie jest zobowiązany pokryć kosztów poniesionych przez Najemców.

PODNAJEM: Podnajem wynajmowanego zakwaterowania jest zabroniony.

ANULOWANIE PRZEZ WYNAJMUJĄCEGO: Jeśli zarezerwowane zakwaterowanie nie jest dostępne, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego (wypadek, szkody spowodowane przez burze, wina poprzednich najemców, itp.) Wynajmujący ma prawo zapewnić Najemcy zakwaterowanie zastępcze o tym samym standardzie, metrażu i za ustaloną wcześniej cenę lub odstąpić od umowy najmu. W takim wypadku Wynajmujący zwróci najemcy wszystkie dotychczas wpłacone zaliczki i kaucje. Jednakże Najemca nie ma prawa dochodzić odszkodowania od Wynajmującego za zaistniałą sytuację. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności jeżeli realizacja umowy najmu nie jest możliwa ze względu na zmiany polityczne i prawne w danym kraju lub z powodu naruszenia warunków umowy przez partnera biznesowego Wynajmującego.

ANULOWANIE PRZEZ NAJEMCĘ: W przypadku odwołania pobytu prosimy o niezwłoczny kontakt z przedstawicielem Wynajmującego na kempingu i potwierdzenie anulowania pobytu drogą mailową (office@gebetsroither.com). Obowiązuje w przypadku wykupienia pakietu anulowania podróży. W razie choroby lub wypadku należy uzyskać stosowną dokumentację medyczną lub protokół zdarzenia w miejscu pobytu. Warunki dotyczą również opóźnego przyjazdu.

REKLAMACJE: Wszelkie wady i niezgodności z przedmiotem umowy należy niezwłocznie zgłosić przedstawicielowi Wynajmującego na miejscu, w celu ich usunięcia. We wszystkich przypadkach żadne reklamacje po zakończeniu pobytu nie będą brane pod uwagę, jeśli nie zostały zgłoszone trakcie pobytu przedstawicielowi Wynajmującego na kempingu w formie pisemnej. Udogodnienia, atrakcje i zajęcia na kempingu mogą być ograniczone lub całkowicie niedostępne, zwłaszcza na początku i pod koniec sezonu. Usługi te pozostają w gestii kempingu i Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za ich dostępność.

POZOSTAWIONE RZECZY: Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione/zapomniane przez Najemcę. Jeśli jednak rzeczy te zostaną zabezpieczone, Wynajmujący może, na prośbę i koszt Najemcy, odesłać je pod wskazany adres. Najemca ponosi koszty i wyłączną odpowiedzialność/ryzyko za uszkodzenie lub utratę tych przedmiotów.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA: Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie prawa (karnego czy celnego) przez Najemcę.

GAZ: Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niewłaściwego użytkowania gazu przez Najemcę.

WARUNKI ANULOWANIA: Jeśli ni został wykupiony „pakiet anulowania rezerwacji”, obowiązują poniższe zasady anulowania:

• Do 60 dni przed rozpoczęciem pobytu: opłata w wysokości 20% ceny
• Do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu: opłata w wysokości 50% ceny
• Od 29 dnia przed rozpoczęciem pobytu: opłata w wysokości 90% ceny
• Od 3 dnia przed rozpoczęciem pobytu: opłata w wysokości 100% ceny Anulowanie rezerwacji musi zostać zgłoszone Wynajmującemu niezwłocznie, w formie pisemnej. Po wskazanym terminie, Najemca nie może dochodzić roszczeń regresowych.

WARUNKI PŁATNOŚCI: W ciągu 14 dni od złożenia rezerwacji należy opłacić zadatek w wysokości 20% całkowitej ceny rezerwacji, pozostała część płatna jest najpóźniej do 5 tygodni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku nie otrzymania zadatku lub płatności końcowej, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji za opłatą. W przypadku rezerwacji składanych na krótko przed terminem pobytu, całą kwotę należy uiścić niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji/umowy najmu. Zarezerwowane zakwaterowanie zostanie przekazane do użytku Najemcy po opłaceniu rezerwacji w całości.

WYMAGANIA DOT. WJAZDU: Najemca jest zobowiązany do przestrzegania przepisów dotyczących tranzytu i wjazdu do kraju, w którym dokonał rezerwacji, w odniesieniu do siebie i współpasażerów. Stosowne informacje powinien uzyskać odpowiednio wcześniej, w kraju swojego zamieszkania, w odpowiedniej ambasadzie lub konsulacie kraju, do którego będzie podróżował.

OTOCZENIE KEMPINGU: Należy pamiętać, że podane przez Wynajmującego odległości do centrum, sklepów, plaży itp. są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od lokalizacji poszczególnych kwater. Zdjęcia i rzuty mają charakter demonstracyjny dla danego typu zakwaterowania. W związku z tym poszczególne modele mogą różnić się między sobą w niewielkim stopniu.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY: W przypadku rezerwacji/umów zawieranych drogą elektroniczną, telefoniczną lub internetową (które zostały zawarte poza lokalem firmy), Najemcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 18 ust. 1 pkt 10 FAGG. § 18 ust. 1 pkt 10 FAGG.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH: Klient wyraża zgodę na przechowywanie przez Wynajmującego jego danych osobowych (takich jak: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, numer faksu, dane bankowe) w celu dokonania rezerwacji i zakresie niezbędnym do jej realizacji. W każdej chwili, klientowi przysługuje prawo do wglądu do swoich danych osobowych, przechowywanych przez Gebetsroither. Żądanie wglądu do danych należy złożyć w formie pisemnej oraz potwierdzić swoją tożsamość w stosownej formie. Klient ma prawo w każdej chwili zażądać sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych w uzasadnionym przypadku. Klient zobowiązany jest przesłać żądanie sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych poczta elektroniczną, na adres office@gebetsroither.com lub pisemnie, podając imię i nazwisko, adres oraz powód korekty lub usunięcia danych. Dane osobowe będą przekazywane przez Gebetsroither podmiotom trzecim wyłącznie, gdy będzie to konieczne do realizacji umowy, jeśli będzie on prawnie zobowiązany do ich przekazania lub za wyraźną zgodą klienta.

JURYSDYKCJA: Umowa zawarta między Rezerwującym a Organizatorem podlega przepisom prawa austriackiego. Wszelkie spory prawne mogące wyniknąć w związku z realizacją umowy rozstrzygać będzie właściwy Sąd Okręgowy w Leoben.

POJAZDY ELEKTRYCZNE: Ładowanie pojazdów elektrycznych z instalacji elektrycznej zakwaterowania jest zabronione. Poprawność informacji nie jest gwarantowana -zastrzega się możliwość wystąpienia błędów

PAKIET ANULACYJNY: W przypadku, gdy zarezerwowano pakiet anulacyjny, cała wymagana dokumentacja (np. zaświadczenie lekarskie) musi zostać przekazana do Gebetsroither w ciągu miesiąca od anulowania rezerwacji. W przeciwnym razie zwrot kosztów nie będzie możliwy.