Uvijeti i Odredbe
Ovi uvjeti rezervacije primjenjuju se na pravne transakcije (ugovore o najmu) ili dogovore o putnim aranžmanima između Najmoprimca/klijenata i tvrtke Gebetsroither International GmbH, ili Gebetsroither Istra D.O.O., ili Gebetsroither Italy S.R.L., ili Gebetsroither Hungary K.F.T., ili Gebetsroither Montenegro D.O.O., u svakom slučaju nazvani "Najmodavac" ili "Putnička agencija". Jednostrani uvjeti rezervacije gore navedenih subjekata koji odstupaju od ovih uvjeta su ništavni.
NEKRETNINA ZA NAJAM: Nekretnina za najam je kamp-kućica s tendom, mobilna kućica, glamping šator ili kamperska bačva, s odgovarajućom opremom. Nekretninu za najam mogu koristiti samo osobe navedene u ugovoru o najmu. Nakon primitka dokumenata o potvrdi rezervacije, Najmoprimac je odgovoran za provjeru točnosti podataka rezervacije. U slučaju bilo kakvih nedoumica, molimo vas da se odmah obratite centru za rezervacije. Stranke mogu sklopiti detaljan ugovor o najmu, u kojem će tijekom postupka rezervacije odrediti konkretan smještaj, ovisno o raspoloživosti. Stoga Najmodavac zadržava pravo osigurati, bez navođenja razloga, alternativni smještaj iste veličine, po dogovorenoj cijeni i na iste datume. U takvom slučaju Najmodavac nema pravo na nikakva potraživanja za naknadu štete od Najmodavca. Najmodavac se može obvezati s Najmodavcem elektronički, pismeno, telefonom ili putem web stranice. Rezervacijom Najmodavac prihvaća uvjete ponude Najmodavca. Najmodavac je dužan dati sve tražene podatke u potpunosti i istinito. Ugovor se zaključuje kada Najmodavac pošalje Najmoprimcu potvrdu rezervacije (izjavu o prihvaćanju) u pisanom ili elektroničkom obliku. Pušenje je zabranjeno u mobilnim kućicama i kamp kućicama.
CIJENA NAJMA: Cijena najma ne uključuje turističku pristojbu, sve primjenjive pristojbe za registraciju ili druge pristojbe za kamp (npr. za pse), jer se one mogu razlikovati od kampa do kampa. (Osim ako nije drugačije navedeno u online katalogu!)
KUĆNI LJUBIMCI: Kućni ljubimci su dozvoljeni samo u određenim kampovima. Molimo provjerite propise o prijevozu kućnih ljubimaca u vašoj zemlji odredišta. Dodatne naknade za kućne ljubimce moraju se platiti izravno kampu. Dodatna naknada za čišćenje za kućne ljubimce iznosi 25 €. Kućni ljubimci moraju biti registrirani prilikom rezervacije i navedeni u ugovoru o najmu. Kućni ljubimci ne smiju spavati u krevetima. Gosti moraju osigurati vlastite krevete/deke, zdjelice za hranjenje itd. Dozvoljena su najviše tri kućna ljubimca po nekretnina za najam.
NAJMOPRIMAC: Minimalna dobna granica za Najmoprimce je 18 godina. Najmoprimac mora biti prisutan na destinaciji tijekom cijelog razdoblja najma. Najmoprimac je odgovoran za točnost podataka navedenih u ugovoru o najmu. Osobama mlađim od 18 godina nije dopušteno samostalno boraviti na kampu i mogu biti izbačeni s posjeda. Roditelji su odgovorni za svoju djecu.
IZMJENE REZERVACIJA: Ponovna rezervacija nastaje čim najmoprimac promijeni ugovor u pogledu kampa, razdoblja najma, datuma, vrste smještaja, sezone ili glavnog najmoprimca. Za svaku promjenu rezervacije naplaćuje se 15 €. Financijske štete koje najmodavac pretrpi kao rezultat promjene rezervacije podliježu uvjetima otkazivanja u skladu s odjeljkom OTKAZIVANJE. Promjena rezervacije može se izvršiti samo unutar tekuće sezone. Promjena rezervacije za sljedeću sezonu nije moguća.
BONUS ZA RANO PLAĆANJE: Platite svoju rezervaciju za 2026. u cijelosti do 31.01.2026. i ostvarite dodatnih 5% popusta. Vrijedi samo za rezervacije nakon 01.03.2026.
PREUZIMANJE SMJEŠTAJA: Smještaj se može koristiti od 16:00 sati po lokalnom vremenu (Iznimka: vidi vaučer). Najmoprimac je odgovoran za održavanje i korištenje smještaja u skladu s ovim pravilima. Prilikom napuštanja smještaja, molimo vas da osigurate da je zaštićen od kiše/oluje (zatvorite prozore i vrata, osigurajte tendu). Predšator/dodatci za predšator, poput klinova, užadi itd., također se pažljivo provjeravaju kako bi se osigurala otpornost na oluju.
POVRAT SMJEŠTAJA: Smještaj se mora napustiti do 10:00 sati po lokalnom vremenu (ujutro) (Iznimka: vidi vaučer). Prije odlaska treba isprazniti kanistre za vodu i kante za otpadnu vodu ako je potrebno, oprati posuđe i ponovno ga spremiti, isprazniti perilicu posuđa, isprazniti hladnjak, baciti smeće, isprazniti i očistiti kemijski WC, postaviti stol, stolice i suncobrane onako kako ste ih zatekli prilikom ulaska u smještajni objekt, zatvoriti predšator, zaključati smještajni objekt i vratiti ključ. Najmoprimac je dužan napraviti provjeru i potpisati zapisnik o primopredaji.
RANI DOLAZAK ILI KASNI ODLAZAK: Prekoračenje ovih vremena rezultirat će dodatnom naplatom noćenja. Nadalje, Najmoprimac je dužan obeštetiti i osloboditi Najmodavca odgovornosti za bilo kakve zahtjeve za naknadu štete od strane sljedećih Najmoprimaca.
KUĆNI RED KAMPIRANJA: Najmoprimac je ugovorno vezan kućnim redom kampa. Kršenje ovog kućnog reda može rezultirati izbacivanjem iz kampa. U ovom slučaju ne mogu se podnijeti nikakvi prigovori protiv Najmodavca. Najmodavac nije odgovoran za pravila koje se tiču kampa, a koje su izvan kontrole Najmodavca. Nadalje, ne mogu se podnijeti nikakvi pravni prigovori protiv Najmodavca u vezi s parcelom kao što su lokacija, veličina parcele, stanje itd. Zbog sezonskih i infrastrukturnih opterećenja može doći do fluktuacije u opskrbi vodom i električnom energijom. Wi-Fi i TV prijem ne mogu se jamčiti. Ugovor o najmu obično uključuje parkirno mjesto za jedan automobil (ne odnosi se na kampere). Parkirno mjesto ne mora nužno biti uz smještajni objekt i u ovom slučaju parkirno mjesto dodjeljuje kamp. Nadalje, postavljanje dodatnih šatora bilo koje vrste nije dopušteno. Najmoprimac prihvaća da se u slučaju predstojeće deložacije moraju slijediti upute osoblja kampa.
PREDŠATOR: Uklanjanje bilo kojeg dijela predšatora ili zaštita od oluje nije dopušteno.
OSIGURANJE: Najmodavac izjavljuje da je ponuđeni smještaj pokriven osiguranjem, posebno od štete uzrokovane požarom i olujom. Ako ugovor uključuje franšizu za osiguranje, Najmoprimac se slaže pokriti je. Najmoprimac je u potpunosti odgovoran za troškove bilo kakve štete, koja ne prelazi iznos franšize naveden u ugovoru. Najmoprimac potvrđuje da je odgovoran za bilo kakvu štetu na iznajmljenom smještaju i njegovom sadržaju tijekom razdoblja najma. Najmoprimac je također odgovoran za štetu koja nije pokrivena osiguranjem imovine - bez obzira na uzrok. U svim slučajevima, Najmoprimac se slaže platiti naknadu za bilo kakvu uzrokovanu štetu. Najmodavac nije odgovoran za osobne stvari Najmoprimca (uključujući motorna vozila, bicikle itd.), posebno u slučaju krađe ili štete uzrokovane prirodnim katastrofama.
NESREĆA: U slučaju bilo kakve vrste nesreće, Najmodavac mora biti odmah obaviješten. Trebaju se zabilježiti sva imena svjedoka. Najmoprimac nema pravo preduhitriti rješavanje Najmodavca i osiguravajućeg društva prihvaćanjem zahtjeva oštećene strane. Najmodavac nije obvezan pokriti bilo kakve troškove koje je imao najmoprimac.
PODNAJAM: Podnajam unajmljenog smještaja trećim osobama je zabranjen.
RASKID UGOVORA OD STRANE NAJMODAVCA: Ako rezervirani smještaj nije dostupan iz bilo kojeg razloga na koji Najmodavac nije imao utjecaj (nesreća, šteta od oluje, krivnja prethodnog Najmoprimca itd.) Najmodavac ima dužnost osigurati zamjenski objekt iste veličine po dogovorenoj cijeni najma i u dogovoreno vrijeme ili raskinuti ugovor o najmu. U tom slučaju Najmodavac vraća sve predujmove i polog te Najmoprimac ne može tražiti naknadu štete od Najmodavca. Ako dođe do raskida ugovora zbog političkih ili pravnih promjena u dotičnoj zemlji odmora ili zbog kršenja ugovora od strane dotičnog partnera Najmodavca, Najmodavac ne može snositi nikakvu odgovornost.
RASKID UGOVORA OD STRANE NAJMOPRIMCA: Molimo vas da odmah kontaktirate lokalnog predstavnika Najmodavca i potvrdite da prekidate putovanje i putem e-pošte (office@gebetsroither.com). Vrijedi samo pri kupnji paketa otkaza putovanja: u slučaju bolesti ili nesreće, obavezno pribavite detaljnu liječničku potvrdu/izvješće sa vaše destinacije na kojoj ste na odmoru. Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se i na kasne dolaske.
PRITUŽBE: Sve nedostatke bilo koje vrste treba odmah prijaviti lokalnom predstavniku Najmodavca na licu mjesta kako bi se mogle poduzeti sve potrebne mjere za otklanjanje istih. Naknadni nedostaci koji nisu prijavljeni na licu mjesta ne mogu se uzeti u obzir. Pritužbe se uvijek moraju pismeno navesti u zapisniku o primopredaji na licu mjesta. Sadržaji i aktivnosti u kampu mogu biti ograničeni ili potpuno zatvoreni, posebno na početku i kraju sezone i to spada pod odgovornost kampa. Najmodavac nije odgovoran za njihovu dostupnost.
ZABORAVLJENI PREDMETI: Najmodavac ne odgovara za predmete koje je Najmoprimac zaboravio. Međutim, ako se zaboravljeni predmeti pronađu, Najmodavac će ih poslati Najmoprimcu na njegov trošak, ako Najmoprimac to želi. Troškove i rizike/odgovornosti za oštećenje i gubitak predmeta snosi Najmoprimac.
PRAVNA ODGOVORNOST: Najmodavac nije odgovoran za bilo kakvo kršenje zakona (kaznenog ili carinskog) od strane Najmoprimca.
PLIN: Najmodavac ne preuzima nikakvu odgovornost za nepravilno rukovanje plinom od strane Najmoprimca.
PRAVILA OTKAZIVANJA: Otkazivanje putovanja u 2026. godini je besplatno do 1. veljače 2026.
Ako nije kupljen paket otkaza putovanja, primjenjuju se sljedeće naknade:
- Otkazivanje do 60 dana prije početka boravka: naknada od 20% najamnine
- Otkazivanje do 30 dana prije početka boravka: naknada od 50% najamnine
- Otkazivanje od 29. dana prije početka boravka: naknada od 90% najamnine;
- Otkazivanje od 3. dana prije početka boravka: 100% najamnine.
Otkazivanje putovanja mora se odmah pismeno prijaviti Najmodavcu. Nakon tog roka Najmoprimac ne može podnijeti nikakve zahtjeve za naknadu štete. Imajte na umu da ako se plaćanje ne izvrši u navedenom roku, zadržavamo pravo otkazati rezervaciju i naplatiti troškove.
U Italiji se za otkazivanja koja uključuju iznose od 77,44 € ili više naplaćuje poštarina od 2,00 €. To je naknada koju nameće talijanska vlada i koju moramo naplatiti.
UVJETI PLAĆANJA: Polog od 20% ukupne cijene rezervacije dospijeva u roku od 14 dana od rezervacije, a preostali iznos najkasnije 5 tjedana prije početka boravka. Ako Najmodavac ne primi polog ili konačnu uplatu zadržava pravo otkazati rezervaciju uz naknadu na temelju uvjeta otkazivanja. Za kratkoročne rezervacije ukupan iznos treba platiti odmah po primitku ugovora o najmu. Najmodavac će prepustiti smještaj na korištenje tek nakon što Najmoprimac u cijelosti podmiri račun.
PROPISI ULASKA: Najmoprimac je dužan brinuti se za sebe i svoje suputnike da se poštuju tranzitni i ulazni propisi države u koju dolazi te da se pravovremeno informira u svojoj državi od nadležnog veleposlanstva ili konzulata države u koju dolazi. OKRUŽENJE KAMPA: Imajte na umu da su naznačene udaljenosti smještaja do centra, trgovina, plaže itd. samo informativnog karaktera te se mogu razlikovati ovisno o lokaciji pojedinog smještajnog objekta. Fotografije i tlocrti smještaja su tipske fotografije i primjeri rezerviranog smještaja te su stoga moguća odstupanja.
ODUSTANAK OD UGOVORA: U slučaju rezervacija/ugovora sklopljenih elektronički, telefonski ili online (sklopljenih izvan prostorija tvrtke), Najmoprimac ima pravo odustati od ugovora u skladu s § 18. stavkom 1. točkom 10. FAGG-a.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA: Klijent pristaje da Najmodavac pohrani njegove osobne podatke (ime, adresu, datum rođenja, broj telefona, broj faksa, bankovne podatke) u svrhu obrade rezervacije, pod uvjetom da je to potrebno. Klijent ima pravo u bilo kojem trenutku pristupiti svojim osobnim podacima koje pohranjuje Gebetsroither. Zahtjev za pristup podacima mora se podnijeti Najmodavcu u pisanom obliku i pritom mora dostaviti i odgovarajući dokaz o identitetu. Klijent ima pravo u bilo kojem trenutku po potrebi zatražiti ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka. Klijent mora podnijeti zahtjev za ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka putem e-pošte na office@gebetsroither.com ili pisanim putem, navodeći svoje ime, adresu i razlog ispravka ili brisanja. Najmodavac će osobne podatke proslijediti trećim stranama samo ako je to potrebno za obradu ugovora, ako je na to zakonski obvezan ili ako je Klijent na to izričito pristao.
NADLEŽNOST: Ugovor sklopljen između stranke koja rezervira i organizatora podliježe isključivo austrijskom pravu. Za rješavanje svih pravnih sporova koji proizlaze iz ovog ugovornog odnosa nadležan je sud Regionalnog suda okruga Leoben.
ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA: Poveznica na platformu EU za online rješavanje sporova (OS platforma) uklonjena je jer je relevantna uredba EU prestala važiti 20. srpnja 2025. Pritužbe treba uputiti na complaints@gebetsroither.com. Ako se određeni spor ne može riješiti, pismeno ćemo vas ili na trajnom mediju obavijestiti o nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova (ADR) i izjaviti da nećemo sudjelovati u takvom postupku alternativnog rješavanja sporova.
ELEKTRIČNA VOZILA: U našim smještajnim objektima nije dopušteno punjenje električnih VOZILA.
PAKET OTKAZA PUTOVANJA: Ako ste kupili paket otkaza putovanja, svu potrebnu dokumentaciju (npr. liječničku potvrdu) morate dostaviti Gebetsroitheru u roku od mjesec dana od otkazivanja; u suprotnom se neće izvršiti povrat novca.
Sve informacije su dane bez jamstva - prava na pogreške pridržana.
Od 11. kolovoza 2025.