FAQs - Corona Virus

Hängematte

Corona Virus (COVID-19)

Häufig gestellte Fragen

Unsere Gebetsroither Urlaubsexperten halten für Sie die weiteren Entwicklungen und Lageänderungen in all unseren Urlaubsländern, auf all unseren Campingplätzen im Auge und informieren Sie aktiv. Sollten Sie bereits Urlaub mit Gebetsroither gebucht haben und ihr Urlaubsantritt ist durch behördliche Maßnahmen in einem unserer Urlaubsländern nicht möglich, werden Sie telefonisch von uns kontaktiert. 

  • Ich habe einen Urlaub am Campingplatz gebucht, welcher aufgrund behördlicher Vorgaben in meinem Urlaubszeitraum nicht geöffnet hat?
    Grundsätzlich kontaktieren wir Sie selbständig. Sie können uns aber jederzeit telefonisch unter +43 (03612) 26300 oder per E-Mail unter office@gebetsroither.com kontaktieren.
     
  • Ich habe einen Urlaub am Campingplatz gebucht, in einer der Ländern und Regionen mit aktueller Reiswarnung (Stufe 6 bzw. Rot) bzw. Einreiseverbot. Wird von einer Reisen derzeit abgeraten?
    Sollte Ihr Campingplatz in eine Region bzw. Land fallen, für die eine Reiswarnung Stufe 6 bzw. Rot gilt, nehmen Sie bitte 7 Tage vor Urlaubsbeginn mit uns Kontakt auf. Sofern Ihr Campingplatz dann in eine solche Region fällt, können Sie ihren Urlaub auf ein anderes Urlaubsziel umbuchen oder Sie erhalten eine Gutschrift. Wir haben dazu unsere regulären Reisebedingungen angepasst. Unsere MitarbeiterInnen im Buchungs- und Serviceteam beraten sie darüber sehr gerne.
  • Kann ich meinen gebuchten Urlaub bei Gebetsroither umbuchen?
    Sie können ihren Urlaub jederzeit zu einem alternativen Reisedatum oder Reiseziel innerhalb unseres Urlaubsangebotes sowie des aktuellen Reisejahres umbuchen. Es gelten dabei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen inkl. Stornobedingungen. Jede Umbuchung wird mit einmalig € 15,- verrechnet. Unsere MitarbeiterInnen im Buchungs- und Serviceteam beraten sie darüber sehr gerne.

  • Ich möchte nicht mehr in den Urlaub fahren. Kann ich meinen Urlaub wegen des Coronavirus stornieren?
    Sollte für die Region, in der sich Ihr Urlaubsziel befindet, zum Zeitpunkt Ihres Urlaubs eine Reisewarnung (Stufe 5 bzw. Orange) gelten, buchen wir Ihren Urlaub gerne, unter Berücksichtigung der gültigen Stornobedingungen, auf ein anderes Datum um. Sollte für die Region, in der sich Ihr Urlaubsziel befindet, zum Zeitpunkt Ihres Urlaubs eine Reisewarnung (Stufe 6) gelten, können Sie Ihren Urlaub auf ein anderes Urlaubsziel umbuchen oder Sie erhalten eine Gutschrift. Wir haben dazu unsere regulären Reisebedingungen angepasst. Unsere MitarbeiterInnen im Buchungs- und Serviceteam beraten Sie darüber sehr gerne.
     
  • Übernimmt mein Gebetsroither-Reiserücktrittpaket  im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung die Kosten?
    Nein, eine Kostenerstattung für eine Stornierung ist im Reiserücktrittpaket von Gebetsroither nicht abgedeckt. Gerne bieten wir ihnen eine Umbuchung auf ein alternatives Urlaubsdatum oder Urlaubsziel innerhalb unseres Angebotes. Unsere MitarbeiterInnen im Buchungs- und Serviceteam beraten sie darüber sehr gerne.
     
  • Übernimmt meine persönliche Reiserücktrittsversicherung im Falle einer kostenpflichtigen Stornierung die Kosten?
    Für Fragen bezüglich eines Reiserücktritts aufgrund des Coronavirus nehmen Sie bitte Kontakt mit ihrer Versicherung auf. Die Versicherungsbedingungen können je nach Anbieter unterschiedlich sein.  
     
  • Wie sage ich es meinen Kindern?
    Rund um das Coronavirus gibt es viele Fragen. Und Kinder wollen es immer ganz genau wissen. Per Anhalter durch die Coronavirus-Galaxie erklärt die aktuelle Situation auch unseren Kleinen.
    Download: https://bit.ly/2vmlFfE
     
  • Wo finde ich die aktuellsten Informationen in Bezug auf aktuelle Reisewarnungen?
    Deutschland: https://www.auswaertiges-amt.d...
    Schweiz: https://www.eda.admin.ch/eda/d...
    Österreich: https://www.bmeia.gv.at/reise-...
     
  • Online Form für die erleichterte Einreise nach Kroatien
    https://entercroatia.mup.hr/
     
  • Online Form für die Einreise in verschiedene italienische Provinzen
    Apulien: https://limesurvey.istsvc.regione.puglia.it/index.php/119341?lang=it
    Sardinien: https://sus.regione.sardegna.it/sus/covid19/regimbarco/init?lang=de
     
  • COVID-19 Testmöglichkeiten in Kroatien
    PDF öffnen

Fragen?

  • Persönlich am Telefon: +43 (0)3612 26300 (Montag bis Freitag: 08.00 - 18.00 Uhr) 
  • Per E-Mail: office@gebetsroither.com